Социальная ответственность и этика менеджмента

Существует необходимость в превентивном, а не возвратном, подходе к проблемам консьюмеризма. Он, как мы уже подчеркивали, является естественной реакцией, уравновешивающей процесс отчуждения в обществе. Если бы не было нарушений правил, он бы не возник. К сожалению, общество реагирует только на самые вопиющие случаи такого поведения. Основная дилемма, возникающая при построении этической философии, состоит в определении того, что правильно и что неправильно. В этом может помочь создание единого для всей компании морального кодекса, такого как Указания по ведению бизнеса фирмы . Но для того чтобы кодекс работал, он должен последовательно проводиться в жизнь высшим руководством компании и найти свое отражение в должностных инструкциях, стандартах деятельности и при оценке работы подчиненных. Поэтому если отсутствует дополнение в виде уравновешивающих этических ценностей, то доминировать будут корпоративные ценности прибыли и эффективности.

Социальная ответственность и этика в маркетинге

Положительный ответ исходит из признания этических универсалий, раскрытие которых имеет ряд аспектов. Рассмотрим их в адекватном представленным трем точкам зрения порядке. Так, Кант, следуя разделению практической и духовной сфер, настаивает на способности этики предписывать другим сферам, которые он репрезентирует сферой политики, границы допустимого.

Этика бизнеса и деловых отношений представляет собой свод правил, которые основываются на традиционных человеческих ценностях и которых .

В сфере бизнеса соблюдение правил делового общения может иметь решающее значение. Менеджер должен знать нормы поведения, требования, предъявляемые обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику. В результате изучения данной дисциплины приобретаются знания и способности взвешенно анализировать всевозможные ситуации, складывающиеся на предприятии, объективно оценивать свои действия и действия окружающих людей, а также сформировать имидж делового человека из этических норм и требований окружающей среды.

Ларошфуко Чтобы существовать в обществе и быть принятым другими, людям необходимо руководствоваться какими-то правилами в поведении и взаимоотношениях, отличными от инстинктивных действий животных. Этика — это наука о морали. Мораль оценивает поступки людей, одобряя или порицая их. Вместе с тем понятно, что в каждой конкретной ситуации моральные убеждения человека могут и не совпадать с представлениями окружающих.

Этика и этикет понятия близкие, взаимозависимые, взаимно друг друга дополняющие. Но этика, естественно, понятие намного более широкое. Этикет же является составляющей этики. Этикет - свод правил поведения, принятых в различных обществах, государствах, кругах, касающихся манеры общения, формы одежды, поведения в конкретных ситуациях. История этикета тесно связана с историей человеческого общества. Отношения полов, обхождение между представителями высших и низших слоев общества, средства общения, прием чужаков были строго регламентированы.

Так зародился дипломатический этикет.

Обратите внимание, что он прямо связывает альтруизм такого рода с ксенофобией. Не думаю, что это входит в ваше, как и моё, понимание"нравственного" человека. Да и в понятие Маркова тоже; он отдельно пишет об этом в завершение книги о том, что эволюционно сформировавшиеся особенности нашего вида, такие как та же ксенофобия, или моногамия, - не имеют отношения к тому, какие нравственные выборы мы"должны" делать.

Колодко, Гж. В. Этика в бизнесе, экономике и политике/ Гж. В. Колодко // Вопросы Костров, Я. О. Этический консьюмеризм/ Я. О. Костров // Реклама.

Деловая этика, Экономическая школа, СПб, г. За много лет, прошедших с тех пор, как вышло первое издание этой книги, курсы деловой этики прочно вошли в учебные программы колледжей, школ бизнеса и подготовки магистров науки об управлении предприятием МВА. Такие курсы получили распространение в пост-уотергейтскую эру, и пищей для них послужил целый ряд разоблачений, связанных со взяточничеством, подкупом, нелегальными взносами в политические фонды, авиационными катастрофами, продажей дефектных шин; автомобилей и других изделий.

Консьюмеризм, то есть движение в защиту интересов потребителей, все более громкие требования об усилении правительственного контроля, изменяющееся отношение множества людей к бизнесу и его социальной ответственности сделали проблемы деловой этики предметом всеобщего интереса и повседневной заботы. Этика бизнеса уже не рассматривается как логическая несообразность, а большинство крупных корпораций приняли меры к внедрению по крайней мере некоторых ее положений в свою практику.

Настоящая книга представляет собой попытку системного и, насколько это возможно, всеобъемлющего изложения этой дисциплины. Сначала рассматриваются методы логических рассуждений и аргументации в области этики, необходимые для анализа моральных аспектов бизнеса. Затем следует характеристика основных проблем нравственности экономических систем, особенно экономической системы Соединенных Штатов.

Далее трактуется ряд современных острых моральных проблем бизнеса - от прав рабочих до законного использования компьютеров. Поскольку сам бизнес подвергся изменениям, в настоящем издании предпринята попытка отобразить порожденные этими изменениями нравственные проблемы, главные из которых представляют собой вопросы этики, проистекающие из информационной технологии и глобализации бизнеса.

Это не книга о морали вообще, ее содержание не сводится к набору примеров из жизни делового мира. В качестве учебной дисциплины этика имеет долгую и почтенную историю. Но чтобы вступить в сферу нравственной философии, студентам вовсе нет необходимости знать эту историю, незачем им также вникать во все спорные вопросы, которыми изобилует эта дисциплина. Проблемы морали стучатся в дверь, и люди должны взяться за их решение, используя для этого самые лучшие доступные им способы.

Этика бизнеса. Автор: Коростелева Г.С., редактор: В авторской редакции

Консьюмеризм и его значение для маркетинга Суверенитет потребителей - это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов. Консьюмеризм - организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев.

В странах с развитой рыночной экономикой различные потребители все чаще выступают на рынке не разобщенно и изолированно, а как организованная масса. Это усложняет деятельность товаропроизводителей и торговцев, которые должны учитывать не только индивидуальные, но совокупные требования потребителей. В таких условиях права потребителей абсолютны и неприкосновенны.

Консьюмеризм, этика и социальная политика. Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес. Одной из целей консьюмеризма является.

Материалы для учебы и работы Меню Форма заказа Курсовая работа: Консьюмеризм в маркетинге С тех пор, когда наиболее развитая часть мира перешла в постиндустриальную эру, доминирующей экономической доктриной, вне всякого сомнения, стал консьюмеризм. Консьюмеризм — движение граждан или государственных организаций за расширение прав потребителей и усиление их воздействия на продавцов и производителей, обеспечение качества потребительских товаров услуг и честной рекламы.

В середине х гг. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большинстве стран. В настоящее время термин приобретает второе значение — перепотребление. Потребление становится своего рода пагубной зависимостью.

Для человека, страдающего такой зависимостью, товары теряют собственную значимость и становятся лишь символом причастности к некой общественной группе. Идея о возможности достижения социального превосходства через потребление порождает в сознании покупателя веру в то, что сам акт покупки способен доставить большее удовлетворение, нежели собственно продукт, который приобретается.

В условиях рыночной экономики большое внимание уделяется изучению потребительского поведения, так как, покупая или не покупая те или иные товары, потребитель тем самым оказывает влияние на размер получаемой производителями и продавцами прибыли. А прибыль — это есть главный движущий мотив, лежащий в основе любого предпринимательства.

Однако в конечном итоге основной целью функционирования любой экономической системы является удовлетворение потребностей общества и индивидов.

этика, бизнес, этический консьюмеризм

Консьюмеризм Основы консьюмеризма в России Среди стратегических проблем современного социально-экономического развития России проблема обеспечения прав населения по обеспечению потребления качественных жизненных благ является одной из главных и острых. Ее практическое решение во многом определяет рост качества жизни, уровня реального благосостояния граждан и непосредственно влияет на обеспечение социальной стабильности и национальной безопасности государства.

Проблема защиты государством прав граждан, в том числе их прав как потребителей, имеет долгую историю. Потребитель выступает очень важным звеном в системе экономических и рыночных отношений. Между товаропроизводителем поставщиком, продавцом и потребителем всегда существовали противоречия, их пыталась урегулировать третья сторона — государство.

Учебное пособие излагает основы этики бизнеса так, как это при КОНСЬЮМЕРИЗМ — организованное движение граждан и государственных.

Традиционно деловая этика бизнеса базируется на уважении интересов работников компании, ее клиентов и партнеров. На конкурентов она тоже распространяется и подразумевает неиспользование запрещенных или нечестных приемов в борьбе за нишу в бизнесе. В зависимости от культуры той или иной страны, этика и этикет в бизнесе будут несколько различаться. Однако, 3 соподчиненных иерархических уровня при ведении бизнеса в любой стране будут так или иначе присутствовать.

Профессиональная этика современного бизнеса включает: Общечеловеческие ценности, которые регулируют социальную ответственность бизнеса: Что касается этики ведения бизнеса по отношению к покупателям продукции, то она подразумевает высокое качество товара, честность в рекламе, обоснованные цены. Этика по отношению к персоналу компании — это белая зарплата, полный соцпакет, охрана здоровья и т. Этичное отношение к партнерам, акционерам и инвесторам — это соблюдение условий договора, своевременная выплата оговоренных сумм, доступ к открытой информации.

Макроуровень или этика бизнеса и деловых отношений в масштабах той или иной отрасли экономики. Это отсутствие дискриминации на рынке труда, соблюдение рыночной конкуренции, уважительное отношение к частной собственности. Это соблюдение этики в отношениях с поставщиками, клиентами, персоналом, акционерами и т. Этика бизнеса имеет отношение не только к компании, которая занимает определенную нишу на рынке, но и к каждому деловому человеку.

КОНСЬЮМЕРИЗМ И ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

Потребитель и его роль в концепции маркетинга…………………. Потребитель в маркетинге предприятия………………………… Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес……….

Презентация по дисциплине Организация сервисной деятельности на тему: Консьюмеризм. Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес.

Всемирная организация союзов потребителей - дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Вопросы о защите прав потребителя Право потребителей на безопасность Потребители имеют право на защиту от опасных для здоровья и жизни товаров. В Украине есть перечень товаров, которые подлежат обязательной сертификации через необходимость соблюдения стандартов безопасности. Проблема безопасности потребителей связана с репутацией производителя. Проявлением реализации права потребителей на безопасность, например, возврат купленных автомобилей по инициативе производителя.

Так, Концерн"" приостановил отгрузку нового автомобиля и отозвал уже купленные автомобили по причине обнаружения дефектов в системе торможения. Известна также практика отзыва напитков. Рекорд в объеме отзыва был поставлен компанией"", которая за год изъяла из продажи млн бутылок воды общей стоимостью ,6 млн.

Нашла работу в Японии! Унижают ли иностранцев в японских фирмах? Этика бизнеса